Вести Пермь

В компании «ПРО ТКО» начал работать новый офис

25.06.2026
10:27

В компании «ПРО ТКО», которая отвечает в Прикамье за вывоз мусора, начал работать новый офис. Посетителей ждут в Перми по адресу Чкалова, 9Д. Здесь же работает кол-центр. На какие вопросы готовы ответить специалисты?

Этот звук для многих не только сигнал о приглашении в кабинет, но и надежда, что здесь точно помогут. Ксения сегодня пришла в новый офис «ПРО ТКО», чтобы разобраться с задолженностью.

Ксения Шаравар: «С сайта ГИС ЖКХ пришло уведомление, что у меня задолженность на участке, на котором ничего нет и который мы не используем».

А вот председатель ТСЖ Революция- 4 Светлана Мамаева решает вопрос об установке контейнерной площадки. Здесь важно всё согласовать и соблюсти правила: от дистанции до доступности подъездных путей для мусоровозов.

Светлана Мамаева: «Заявление принято, все разъяснения получены. Плюс сейчас вообще новое место, что очень неожиданно и очень красиво».

Один из самых актуальных вопросов — как разобраться в квитанции по оплате услуги по вывозу ТКО. А ещё как собственнику площадки установить контейнер для раздельного сбора отходов. Подать заявку можно прямо в офисе. Все работы по масштабированию раздельного сбора в Прикамье региональный оператор ведёт в поддержку нацпроекта «Экологическое благополучие».

Пока взрослые разбираются с квитанциями, дети не заскучают. Для самых маленьких здесь зона с раскрасками и игрушками.

Вопросов поступает много, но каждый получит ответ. Ежедневно за консультацией сюда приходит больше ста человек. А специалисты кол-центра, что находится здесь же, принимают как минимум 300 звонков со всего Пермского края.

Валерия Леконцева, начальник управления организационного и документационного обеспечения АО «ПРО ТКО»: «Приём ведётся как для физических, так и для юридических лиц. Для наших посетителей мы постарались создать максимально комфортные условия приёма».

Также здесь можно узнать об акциях. Так, уже с 1 июля и до конца августа стартует так называемое «Лето без долгов», когда можно будет списать пени по оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО. Новый офис приёма посетителей Пермского регионального оператора находится на Чкалова, 9Д.